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Service
Ponts thermiques

Guidances et formations

Les appuis techniques

Les guidances et appuis techniques sont des aides mises en place afin de vous assister dans le calcul de ponts thermiques. En cas de problème d’encodage ou pour toute question relative aux ponts thermiques, une permanence par téléphone (071/960 320) est assurée les lundis et mercredis de 9h à 12h30 ainsi qu'une par mail, les lundis, mercredis, et vendredis. Afin d’avoir les informations nécessaires pour vous aider au mieux, une série de documents vous sera demandée lors de l’envoi de vos questions au service.

Voici la liste des documents à fournir :

Tous ces documents sont à envoyer à l'adresse service@ponts-thermiques.be. Pour vous aider de la meilleure manière qui soit, il est important que votre demande soit la plus détaillée possible lors de l'envoi du mail.

En fonction de la complexité de cette demande, une réponse complète, par mail, sera envoyée ou une proposition de rendez-vous. Si une guidance est prévue, cette dernière se tiendra dans nos locaux, à Charleroi (Boulevard Audent, 15).

Ce service est gratuit.

un service de

pmp

Plate-forme Maison Passive asbl

avec le soutien de